心理テクニック

お客様のクレーム対応・営業・中間管理職の方は、無理難題を課せられたり日々多くのストレスを抱えていると思います。 矛盾に感じながらも頭を下げるしかなかったり、精神的にも辛いですよね。今回はそんな方にＦＢＩの交渉人にも活用している要素をご紹介し...

ずーっと欲しかった物を、お金を貯めて買ったのに「何だか急にいらなくなった!」とか「ついつい無駄な買い物をしてしまう」など虚しい思いをした経験があるかと思います。どうすれば、買い物をする度に幸福に感じる事ができるか無駄な買い物がなくす方法につ...

職場で仕事に追われてる時、人間関係に悩んでる時は頭の中でグルグルと考えて、結局答えがまとまらず答えがすぐに出てこない経験があると思います。コミカル漫画などで、難しすぎて頭がヒートアップし耳からプシューと煙が出る場面などがイメージしやすいと思...

自分が正しいと思ったことが否定されたり 、正義としてやったことを悪だと批判されたり考えていることが思うようにいかない事など、多くの方が経験してると思います。 意見のぶつかり合いですよね。会社であれば、納得いかないけれど従うしかない。立場の権...

人前で話すのが苦手だったりプレゼンが控えているけどどうしたら良いか分からないそもそもプレゼンテーションというものを人から習ったことがないなど、仕事に不安を抱えている方は、たくさんいると思います。そんな時、どうすれば自信を持ってプレゼンができ...

こんにちは、ナベケンです。先日、自宅の郵便受けに楽天からこんなハガキが届きました。 表面には「楽天から大切なお客様へのご案内です」という文字が。圧着式になってるので、めくらないと中身が分からないアレです。ちなみに、ダイレクトメールではこうい...